Política de privacidad

Política de Privacidad

En Elia Mood, damos gran importancia a la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. En este documento le explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas aplicamos para protegerla cuando accede a nuestro sitio web elia-mood.com o realiza una compra. El uso de nuestro sitio implica la aceptación de esta política.

1. Información que recopilamos

Cuando navega o interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar diferentes tipos de datos, tales como:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.

  • Información de pago: datos necesarios para realizar transacciones, mediante tarjeta bancaria o plataformas como PayPal.

  • Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas o duración de la sesión, entre otros.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar correctamente sus pedidos.

  • Mejorar su experiencia de usuario ofreciendo un servicio más adaptado.

  • Informarle sobre el estado de sus compras y enviarle comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento.

  • Responder a sus preguntas o solicitudes.

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Seguridad de los datos

En Elia Mood, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información. Las transacciones se realizan mediante sistemas seguros con cifrado, y nuestros procedimientos se revisan periódicamente para garantizar su eficacia.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con fines comerciales. Solo podrán comunicarse en los siguientes casos:

  • A proveedores de confianza que prestan servicios necesarios, como el procesamiento de pagos o las entregas.

  • Cuando la ley lo exija o para proteger los derechos de Elia Mood o de terceros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento del sitio y ofrecerle una navegación más personalizada. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades.

6. Derechos del usuario

Puede acceder a sus datos personales, rectificarlos o eliminarlos, así como solicitar la limitación de su uso. Para ello, puede escribirnos a: contact@eliamood.com.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, especialmente en caso de cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas o desea obtener más información sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@eliamood.com.